キャンセル・返金、返品・交換について

キャンセルについて

会誌発行月の前月末までにキャンセル・返金を完了させてください。

会誌発行月の前月末（例：4月発行なら3月31日23:59、10月発行なら9月30日23:59）までにキャンセル・返金が完了しなかった場合、入金された代金はお返しできません。

※会誌発行月の前月末までにキャンセル・返金の申請をするのではなく、キャンセル・返金を完了させてください。

※会誌発行月の前月末までにキャンセル・返金が完了していなかった場合は、当部で代金の受け取りをさせていただきます。その際に、商品の発送通知が届きますが、実際の商品の発送はありませんのでご了承ください。

【BOOTHの場合】

ご自身でBOOTHの事務局に速やかに申請をお願いいたします。

※販売サイトBOOTHのシステムに当部で操作できるキャンセル・返金機能がないため、当部からはキャンセル・返金ができません。ご自身でお手続きをお願いします。

　〈手続きの流れ〉

　１．BOOTHのメッセージ機能を使い、当部に返金をしたい旨ご連絡ください。

（この機能を使ってメッセージを残さないとキャンセル・返金手続きが進みません）

　２．事務局へキャンセル・返金したい旨、ご自身で申請をしてください。

　３．会誌発行月の前月末23：59 までにキャンセル・返金を完了させてください。

※ 会誌発行月の前月末23：59 までに「申請」ではなく、「キャンセル・返金を完了」させてください。事務局での手続きには時間がかかりますので、早めのご対応をお願いいたします。

【pictSPACEの場合】

　〈手続きの流れ〉

　１．pictSPACEの取引メッセージ機能を使い当部へご連絡ください。

キャンセル手続きを行います。

　３．会誌発行月の前月末23：59 までにキャンセル・返金を完了させてください。

【BOOTHをご利用の場合】

原稿参加・購読参加で入金された場合以外でご購入された際のキャンセル・返金はできません。お申し込みの際はよく確認をしていただくようお願いします。

※キャンセルのご連絡をいただきましたら、当部で代金の受け取りをさせていただきます。その際に、商品の発送通知が届きますが、実際の商品の発送はありませんのでご了承ください。

【pictSPACEをご利用の場合】

pictSPACEの取引メッセージ機能を使い当部へご連絡ください。

キャンセル手続きを行います。

返品・交換について

返品・交換はできません。ただし以下の場合に限り交換に対応します。返品のみの対応はできません。

交換方法

上記の交換の規定に当てはまる場合は、会誌を受け取った日または配送完了日から起算して７日以内に交換の申し出をしてください。これを過ぎた場合、交換はできません。
以下に交換方法を示します。

１．会誌当該箇所の写真画像をデータ転送サイト「ネット便　https://1ne.jp」を使用し、アップロードします。発行されたダウンロードURL（できるだけ短縮をお願いします）をメールに添付し、申し出てください。

　　　※有効期限は「14日（最長）」に設定してください。

２．当会で不良品であると確認後、住所・氏名を伺い、切手を貼った返信用封筒を送付しますので、7日以内に「特定記録郵便（受け取りにサインのいらない追跡調査つき郵便物）」として返送してください。　　併せて、発行された「お問い合わせ番号」を当会にご連絡ください。

　　　※匿名配送は使えません。

３．返送された不良品が当会に到着後、新品を再配送します。

　　　※交換にかかる配送料は当会が負担します。